La mayoría de negocios no sabe si la IA los nombra. No por dejadez: porque a nadie se le ocurre comprobarlo. Se tarda diez minutos y no hace falta contratar nada.
La prueba, paso a paso
1. Escribe la pregunta como la haría un cliente, no como la harías tú.
Un cliente no escribe «transporte de vehículos Guadalajara». Escribe «necesito llevar un coche clásico de Madrid a un circuito en Francia sin que haga kilómetros, ¿qué opciones tengo?». Describe un problema, no un servicio.
Prepara tres o cuatro preguntas de ese estilo, con la zona incluida.
2. Hazlas en los cuatro motores, no solo en uno. ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity responden distinto y beben de fuentes distintas. Aparecer en uno no significa aparecer en todos.
3. Hazlas sin haber iniciado sesión, o en una ventana de incógnito. Si ChatGPT ya te conoce de conversaciones anteriores, te nombrará a ti y te llevarás una alegría falsa.
4. Apunta a quién nombran. No solo si sales tú: quién sale, en qué orden y qué fuente citan. Eso es tu competencia real en este canal, y muchas veces no coincide con la que tienes en Google.
5. Repite la prueba dentro de un mes. Sin un punto de partida documentado no vas a poder saber si algo mejora. Haz capturas.
Cómo interpretar lo que salga
No te nombran y nombran a competidores. El caso más común. No es un castigo: es que ellos tienen información que la IA puede extraer y tú no.
No nombran a nadie en concreto. Buena noticia. Significa que el hueco está libre en tu sector y quien lo trabaje primero se lo lleva.
Te nombran pero te describen mal. El más peligroso de los tres. Precios antiguos, servicios que ya no prestas, una ciudad equivocada. Estás recibiendo tráfico con expectativas falsas, y eso quema clientes.
Te nombran bien. Comprueba qué fuente citan y asegúrate de que esa página no se rompa nunca. Ahí tienes un activo.
Los cuatro motivos habituales por los que no apareces
1. Tu web no dice nada concreto. Si la página de servicios habla de «soluciones integrales adaptadas a cada necesidad», no hay nada que citar. Los modelos necesitan hechos: precios, plazos, zonas, capacidades, números.
2. No tienes datos estructurados. Sin schema.org, la IA tiene que adivinar qué es un precio, qué es un horario y qué es una dirección. A veces acierta. A menudo no.
3. Tu información está contradicha en otros sitios. Un teléfono distinto en tu ficha de Google, un horario viejo en un directorio, una dirección antigua en Facebook. Ante la duda, el modelo baja la confianza y nombra a otro.
4. No apareces en Bing. Parte de la búsqueda que hace ChatGPT pasa por ahí y casi nadie lo mira. Merece la pena comprobarlo aunque tu SEO en Google vaya bien.
Qué hacer con el resultado
Si has salido mal parado, el arreglo no es misterioso: convertir el texto vago en datos concretos, marcar esos datos con schema.org, publicar un llms.txt y poner coherente lo que se dice de ti fuera de tu web. Eso es exactamente lo que cubre el GEO.
Lo importante es que primero midas. Trabajar sin la foto inicial es la mejor forma de gastar dinero sin saber si ha servido de algo.
Si prefieres que lo hagamos nosotros
Preguntamos por tu negocio en los cuatro asistentes, documentamos qué responden y a quién nombran, y te mandamos el resultado con capturas. Sin coste y sin que implique contratar nada después — tanto si luego trabajamos juntos como si no, te quedas con el diagnóstico.
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